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Condiciones Generales de Uso

Las presentes Condiciones Generales de Uso y de la Contratación (en adelante, “las Condiciones Generales”) rigen, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, el acceso y la utilización del sitio web www.penduloshop.com  y de las aplicaciones para móvil iOS / Android asociadas (en adelante, los "Portales") así como la contratación de productos y/o servicios a través de estos. El simple acceso al Portal atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario del Portal (en adelante, “el “Usuario”) e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales. En caso de no estar de acuerdo con estas Condiciones Generales, el Usuario debe abandonar inmediatamente el Portal sin utilizarlo.

Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Usuario manifiesta:

• Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
• Que es mayor de edad de acuerdo con la normativa vigente en su lugar de residencia, en caso contrario el menor deberá contar con la autorización de sus representantes legales.
• Que, en caso de que se disponga a contratar algún producto y/o servicio, tiene capacidad suficiente para ello.
• Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

El Usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones Generales cada vez que acceda al Portal, ya que el mismo y estas Condiciones Generales pueden sufrir modificaciones.

El titular del Portal se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios, de las presentes Condiciones Generales y, en general, de cuantos elementos integran el diseño y configuración del Portal.

La modificación de estas Condiciones Generales no afectará a los bienes o promociones que hubieran sido adquiridos previamente a dicha modificación.

En caso de que Péndulo Shop encargue a un tercero de confianza la custodia de las sucesivas versiones de las condiciones generales, ambas partes reconocen como única versión válida de dichas condiciones en cada momento aquélla que conste en la base de datos del tercero de confianza.

1. Condiciones de Uso

2.1. Acceso al Portal

El simple acceso al Portal es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.

El acceso y/o uso de la citada web de PENDULO SHOP atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

2.2. Necesidad de Registro

La utilización de determinados servicios y contenidos podrá estar condicionada al Registro previo del Usuario.

Los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces. El Usuario registrado será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío del mismo. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos realizado bajo la contraseña de un Usuario registrado se reputarán realizados por dicho Usuario registrado, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.

2.3. Normas de utilización del Portal

Esta website contiene Información y Procesos de adquisición online de los productos comercializados y uso de aplicaciones terceras para el diseño personalizado de sus productos.

El Usuario se obliga a utilizar el Portal y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, se obliga hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del Portal y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.

El Usuario se obliga a mantener indemne a Péndulo Shop ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además, el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.

El USUARIO asume la responsabilidad del uso del PORTAL. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a los servicios y contenidos que se prestan a través del sitio web. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña sobre la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.

El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios, y a no emplearlos para (a) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (b) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (c) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos y en los activos tangibles e intangibles de Péndulo, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (d) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes; (e) utilizar cualquier contenido obtenido del sitio web que pueda provocar o para llevar a cabo ningún trato discriminatorio; (f) Realizar ningún tipo de ingeniería inversa o descompilación en orden a obtener información total o parcial del código fuente, objeto o cualquier otro dato de las herramientas titularidad de Péndulo que pone a disposición del USUARIO en el sitio web.

Péndulo se reserva el derecho de: (i) retirar cualquier contenido del sitio web en cualquier momento (ii) suspender, interrumpir o terminar el servicio prestado través del sitio web sin causa (iii) modificar el catálogo contenido en la website en cualquier momento.

2.4.1 Condiciones de las Tarjetas regalo

Las Tarjetas regalo permiten canjear la misma por el producto descrito en los detalles de la misma y del valor del mismo.

Las Tarjetas regalo tienen caducidad de 2 años desde su adquisición por el valor del precio de adquisición pagado en el momento de la compra pudiéndose ampliar la validez de estas, previo a su vencimiento, con autorización de Péndulo y no serán canjeables en ninguna circunstancia por dinero.

En caso de actualización de precios, el cliente deberá realizar el importe de la diferencia en caso de haber alguna.

2.4.2 Tramitación del pedido

Una vez se encuentren en la cesta de la compra los productos que desee adquirir, el Usuario podrá iniciar la tramitación del pedido, seleccionando la opción “Ver cesta”, opción que mostrará al Usuario el contenido de la cesta virtual, permitiendo la modificación de los productos seleccionados y su eliminación de la cesta de la compra.

El Usuario debe asegurarse que los productos indicados en pantalla son los que desea adquirir. En este punto se muestra el precio total de los productos seleccionados y los gastos de envío generados. También en este apartado, el Usuario podrá visualizar, en su caso, las promociones automáticamente aplicadas a su pedido, utilizar los códigos promocionales y/o las ¨Tarjetas Regalo¨ de los que disponga.

Pulsando” SIGUIENTE”, el Usuario accede a un panel donde deberá indicar los datos de envío; para proseguir con el proceso de contratación, el Usuario debe rellenar la información del envío, incluyendo su nombre completo, teléfono y dirección, rellenando todos los campos marcados como obligatorios. En este apartado el Usuario podrá incluir las informaciones útiles que considere necesarias para el mensajero, si bien Péndulo no puede garantizar su cumplimiento.

En la siguiente fase del proceso de compra, el Usuario deberá seleccionar la forma de pago. En este momento se indica de nuevo al Usuario el importe exacto a pagar, resultante de sumar el precio de los productos y los gastos de envío, netos del eventual descuento promocional y/o Tarjetas regalo.

Siguiendo el enlace “REALIZAR EL PEDIDO”, se conducirá al Usuario a la pasarela de pago seleccionada. Una vez tramitado el pago correctamente, se tramitará el pedido de forma automática, confirmando en pantalla la información del pedido y enviando un correo electrónico al Usuario confirmando la operación.

2.45 Forma de pago

La compra de productos  permite las siguientes formas de pago:

- Pago mediante tarjeta de débito o crédito (VISA, MASTERCARD,MAESTRO y AMERICAN EXPRESS) a través de un TPV virtual.

- Pago por Paypal.   

-Pago por Google Pay.   

-Pago por Appel Pay.   

-Pago por Shop Pay.                      

Para utilizar la tarjeta de crédito a través de un TPV virtual, el comprador debe rellenar un formulario indicando el nombre del propietario de la tarjeta, tipo de tarjeta, fecha de caducidad de la tarjeta y código de seguridad.

www.penduloshop.com no tiene acceso a los datos bancarios vinculados a los medios de pago y no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

2.4.7 Confirmación de la recepción de la aceptación

Una vez finalizado el proceso de compra, el Usuario recibirá, en la dirección de correo electrónico designada en el formulario de registro, una comunicación especificando las características del producto, precio, número de pedido y dirección de envió/Facturación.

2.4.8 Envíos

PLAZOS DE ENTREGA

• DISEÑOS READY TO BUY - El plazo de entrega es 2 días laborables + plazo de envío (24-48h en Península).

•  DISEÑOS POR ENCARGO - El plazo de entrega es de hasta 14 días laborables + plazo de envío (24-48h en Península). * Nos reservamos el derecho a modificar estos plazos según el volumen de fabricación e informar previamente al cliente. 
  
  En Péndulo nos responsabilizamos de ponernos en contacto con el cliente en el caso excepcional que se produzca alguna variación del plazo de entrega o fabricación. 

2.4.9  PROCESO DE DEVOLUCIÓN:

Si quieres devolver o cambiar la talla de tus MARIELA DE COLECCIÓN de acuerdo a las políticas expresas anteriormente, contacta con nosotros  a través de la dirección de email: pendulo.shop@gmail.com, indicando tu nombre, el número de identificación de tu pedido, que aparecerá en el e-mail de confirmación de tu pedido y una breve descripción del motivo de la devolución o cambio.

 

2.5. Propiedad Intelectual e Industrial

Péndulo Shop (Claudia Gil), es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc...), titularidad de Claudia Gil o bien de sus licenciantes.

El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Péndulo. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el sitio web.

2.6 Exclusión de garantías y responsabilidad

Péndulo Shop no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

2.7 Modificaciones

Péndulo Shop se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en sus websites, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de esta como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en sus websites.

2.8 Empleo de Cookies

PENDULO podrá utilizar cookies para personalizar y facilitar al máximo la navegación del USUARIO por sus websites. Las cookies se asocian únicamente a un USUARIO anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del USUARIO. El USUARIO podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las cookies enviadas por MARIELA, sin que ello perjudique la posibilidad del USUARIO de acceder a los Contenidos. Puede obtener más información en la Política de cookies.

2.9 Enlaces

En el caso de que en las websites se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, Péndulo no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos.

En ningún caso PENDULO asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.

Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

2.10 Derecho de exclusión

PENDULO se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a sus websites y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

2.11 Generalidades

PENDULO perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su website ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

2.12 Modificación de las presentes condiciones y duración

PENDULO podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen.

La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

ASUNCIÓN DE CONDICIONES LEGALES, POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DE ENVÍO DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

El  Usuario está interesado en los productos ofrecidos por PÉNDULO  asumiendo igualmente las condiciones legales establecidas en el sitio web WWW.PENDULOSHOP.COM

En cumplimiento del REGLAMENTO (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) el Usuario queda informado que sus respectivos datos personales serán tratados con la siguiente finalidad:

 - Gestionar la navegación en el sitio web

- Dar respuesta a su solicitud de información sobre los productos expuestos.

- Gestionar en su caso la adquisición realizada en la página www.penduloshop.com

Los datos personales así recabados serán mantenidos hasta que el Usuario ejerza su derecho de cancelación.

Los derechos del Usuario son los siguientes:

2.- Envío de comunicaciones electrónicas

Con la aceptación de la presente política de privacidad y de envió de comunicaciones electrónicas está consintiendo a PÉNDULO SHOP de manera expresa el envío de información de los productos vendidos y promociones relacionadas.

 Al diseñar un producto personalizado, nos das consentimiento de poder contactarte por las vías proporcionadas (teléfono e email). Lo haremos únicamente en casos necesarios para informarte del estado de tu pedido o consultar cualquier duda si la hubiera.